TransJakarta memainkan peran penting dalam mengurai kemacetan di Jakarta dengan strategi yang mendorong pengendara mobil beralih ke transportasi umum. PT Transportasi Jakarta, yang didirikan pada 2014 dan mulai beroperasi pada 2015, mengelola sistem BRT sebagai solusi transportasi kota.
TransJakarta tidak hanya berfokus pada penguraian kemacetan, tetapi juga mengadopsi kerangka kerja berkelanjutan untuk mengurangi polusi udara.
"Belakangan kita mulai mengadopsi sustainability framework, jadi satu mengurai kemacetan, dua ini juga menjadi solusi untuk menurunkan emisi atau polusi udara," ujar Welfizon Yuza, Direktur Utama TransJakarta.
Perpindahan masyarakat dari kendaraan pribadi ke transportasi umum dapat mengurangi emisi karbon secara signifikan. Menurut Welfizon, emisi per perjalanan per orang bisa turun 94% jika beralih ke bus TransJakarta.
TransJakarta juga mengimplementasikan armada berbasis listrik dengan emisi nol, menjadi bagian penting dalam transisi menuju transportasi ramah lingkungan di Jakarta.
Strategi TransJakarta Dorong Pengendara Mobil Pindah 'Haluan'
Pemprov DKI memiliki strategi besar, yaitu push strategy dan pull strategy. Push strategy bertujuan membatasi penggunaan kendaraan pribadi dengan kebijakan seperti aturan genap-ganjil, kenaikan tarif parkir, dan pajak progresif.
"Push strategy itu misalnya pembatasan kendaraan, ada genap-ganjil, tarif parkir dinaikkan, ada pajak progresif," ungkap Welfizon.
Pull strategy bertujuan menarik minat masyarakat menggunakan transportasi umum dengan meningkatkan kualitas layanan dan kapasitas.
"Pull strategy artinya menarik, TransJakarta ditugaskan menyiapkan layanan transportasi berkualitas dan berkapasitas besar, sehingga orang secara sukarela bisa pindah," tambahnya.
Kedua strategi ini berjalan beriringan untuk memindahkan pengguna kendaraan pribadi ke transportasi umum.
Tak Mau Menyebut Pengguna sebagai 'Penumpang'
TransJakarta menyebut orang yang menggunakan layanannya sebagai pelanggan, bukan penumpang, untuk menghindari konotasi negatif.
"Prioritas utama kita memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Kami berharap pengguna baru akan menjadi pelanggan setia," jelas Welfizon.
Dalam operasional sehari-hari, TransJakarta memastikan setiap armada dan pramudi siap bekerja dengan aman dan nyaman. Armada menjalani pemeriksaan kelayakan setiap hari, dan pramudi menjalani pemeriksaan kesehatan.
Dengan sistem yang terstruktur dan berkelanjutan, TransJakarta berkontribusi dalam mengurangi kemacetan dan polusi udara, serta meningkatkan kualitas layanan transportasi umum di Jakarta.
Welfizon berharap langkah-langkah ini dapat membantu mewujudkan Jakarta yang lebih bersih, aman, dan nyaman bagi semua warganya, serta warga dari kota-kota sekitarnya.
Social Plugin